Kontakt & Support

E-Mail Kontakt

Für alle Anfragen, Support oder Beschwerden erreichen Sie uns unter:

admin@virginiaeranet.com

Support-Anfragen

Wenn Sie technische Probleme haben oder Hilfe bei der Nutzung unserer Website benötigen, beschreiben Sie bitte Ihr Problem so detailliert wie möglich in Ihrer E-Mail. Folgende Informationen sind hilfreich:

  • Welches Gerät und Browser verwenden Sie?
  • Welchen Film oder welche Serie betrifft das Problem?
  • Wann ist das Problem aufgetreten?
  • Screenshots des Problems (falls möglich)

Beschwerden & DMCA

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich urheberrechtlich geschützter Inhalte haben, senden Sie uns bitte eine detaillierte E-Mail mit folgenden Informationen:

  • Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Materials
  • URL der betreffenden Seite auf unserer Website
  • Ihre Kontaktinformationen
  • Eine Erklärung, dass Sie der Rechteinhaber sind oder in dessen Namen handeln

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

Antwortzeit

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten. Bei hohem Aufkommen kann es etwas länger dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.