Der Schlüssel zum Glück

Die 118 eilen zur Rettung, als bei einem Gebäudeeinsturz auf einer "Glücks-Convention" Menschen unter Trümmern eingeschlossen werden. Während sie per FaceTime mit ihrer Mutter telefoniert, erleidet Athenas Vater einen Schlaganfall und kracht durch die Wand seines Hauses. Hen überfordert sich mit der Prüfungsvorbereitung und ihren neuen Aufgaben bei der 118, während Maddie versucht, dem neuen Rekruten zu helfen, sich im Callcenter zurechtzufinden.