Staffel 1

Dr. Max Goodwin ist der charismatische neue Leiter des ältesten öffentlichen Spitals der Vereinigten Staaten. Gegen alle Widerstände bricht Dr. Goodwin mit den festgefahrenen Strukturen, motiviert sein Team zu mehr Menschlichkeit und stellt den Patienten in den Mittelpunkt. Das Krankenhauspersonal ist zunächst skeptisch. Zu oft wurde die Stelle in den letzten Jahren neu ausgeschrieben. Gleich zu Beginn wird klar, Dr. Goodwin meint es ernst und will das altehrwürdige Krankenhaus von Grund auf erneuern und legt mit einem ungeheuerlichen Tatendrang ein hohes Tempo vor.

Dr. Sharp macht sich große Sorgen um Dr. Goodwin. Trotz ihres Rates, sich zu schonen, nimmt er keine Rücksicht auf seine Gesundheit und macht mit seinem hohen Arbeitspensum weiter. Dr. Frome soll sich um einen psychisch kranken Jungen kümmern. Der Arzt kann allerdings keine Diagnose stellen, solange der Junge mit mehreren Psychopharmaka behandelt wird, die jegliche Emotion des Kindes unterdrücken.

Dr. Bloom bekommt es mit einem heiklen Fall zu tun: Aus dem Frauengefängnis wird eine hochschwangere Insassin ins Krankenhaus eingeliefert. Dr. Max Goodwin soll die finanzielle Situation der Klinik verbessern. Dazu führt er die Witwe Mrs. Ryland herum, um sie als Sponsorin zu gewinnen. Dr. Reynolds steht derweil vor der schwierigen Aufgabe, die Kardiologie-Abteilung neu einzurichten.

Dr. Goodwin bringt das Krankenhaus in eine Krise, als er beschließt alle akuten Kardiologienotfälle aufzunehmen, da ein Nachbarkrankenhaus unterbesetzt ist. Durch einen großen Kardiologiekongress herrscht zur Zeit ein vorrübergehender Mangel an Spezialisten. Max will nicht auf die kritischen Stimmen, die Bedenken äußern, hören und so gerät die ganze Belegschaft an ihre Belastungsgrenze.

Ein Journalist besucht das Krankenhaus und folgt Max auf Schritt und Tritt bei seiner Arbeit. So erhält der Reporter die einmalige Gelegenheit, hinter die Fassade einer so großen medizinischen Einrichtung zu blicken. Dr. Bloom muss bei einem Notfall eine schwierige Entscheidung treffen. Rettet sie den Patienten oder befolgt sie das Protokoll? Für ihre Entscheidung muss sie sich vor Dr. Reynolds rechtfertigen. Dabei geraten die beiden heftig aneinander. Währenddessen wird Dr. Kapoors von seiner Vergangenheit eingeholt.

Dr. Goodwin steht vor seiner größten Herausforderung: Die jährliche Spendengala des Krankenhauses steht an und Dr. Goodwin muss einen großen Betrag einbringen, wenn New Amsterdam auch in Zukunft finanziell überleben will. Auch die anderen Ärzte sind nervös, werden doch ihre Familienmitglieder bei der Gala anwesend sein. Unterdessen versuchen Dr. Kapoor und Dr. Sharpe herauszufinden, was hinter der Erkrankung von einem Vater und seinem Sohn stecken könnte.

Dr. Sharpe hat über Monate an dem Prozedere für eine Dominotransplantation gearbeitet. Die Situation ist außerordentlich heikel: Sollte auch nur eine Person ausfallen, würden auch die folgenden Patienten keine Organspende erhalten. Somit sind alle beteiligten Ärzte überaus bemüht, jegliche Komplikation zu verhindern. Obwohl Dr. Goodwin das Projekt überwachen wollte, gibt er dann doch nach und verspricht seiner Frau, mit der Krebsbehandlung noch am selben Tag zu beginnen.

Max muss noch die letzten Untersuchungen vor seiner Chemotherapie über sich ergehen lassen, dann steht einer Behandlung nichts mehr im Wege. Dr. Sharpe ist in einem Dilemma: Für ihren Patienten gäbe es eine lebensrettende, aber sehr riskante Operation. Dr. Kapoor sind die Hände gebunden: Eine junge Patientin bräuchte dringend Hilfe, ihre Mutter lehnt aber die empfohlene Therapie ab.

Max hat sich für eine neue experimentelle Behandlungsmethode entschieden. Dr. Sharpe ist davon zwar nicht begeistert, trotzdem will sie alles dafür tun, damit Max in die Versuchsreihe aufgenommen wird. In der Notfallambulanz wird eine Patientin eingeliefert, die bereits vor etlichen Jahren ein Spenderherz bekam. Wie sich herausstellt, handelt es sich dabei um das Herz von Max' verstorbener Schwester.

Georgia hat keine Wahl: sie muss mitten in der Natur, um Max' Leben kämpfen, da seine Atmung ausgesetzt hat. Über das Telefon gibt ihr Dr. Sharpe Anweisungen. Nach bangen Minuten kann Max mittels Hubschrauber ins Krankenhaus geflogen werden. Nun erfahren erstmals auch die Abteilungsleiter von seiner schweren Erkrankung. Für die Dauer der Behandlung muss ein Stellvertreter für Max gefunden werden.

Max beginnt seine Chemotherapie. Ohne sich zu schonen, übernimmt er den Fall eines "Viel-Flieger" Patienten, der ohne wirkliche Erkrankung über 100 Tage im Spital verbracht hat und dessen Behandlung so Unsummen verschlungen hat. Außerdem möchte er, dass Dr. Sharpe seine Vertretung übernimmt. Inzwischen muss sich Dr. Reynolds mit einem dunklen Geheimnis aus seiner Vergangenheit auseinandersetzen, das seinen Ruf gefährden könnte.

Max macht die Krebsbehandlung immer mehr zu schaffen, trotzdem will er sich nicht unterkriegen lassen und hält sein hohes Arbeitspensum aufrechti. Inzwischen macht Iggy eine betrübliche Beobachtung. Einer der besten und langdienensten Chirurgen von New Amsterdam hat zunehmend Probleme mit der Funktionsfähigkeit seiner Hand. Iggy ist mit dem Chirurgen gut befreundet, was ihn in ein moralischen Dilemma bringt.

Max möchte die Effektivität seines Spitals erhöhen und begibt sich auf die Suche nach "überflüssigen" Jobs, um den betroffenen Mitarbeitern wieder eine sinnvolle Tätigkeit zukommen zu lassen. Zunächst stößt seine Idee auf wenig Begeisterung. Und Dr. Bloom muss sich in einem Gespräch mit Iggy ihren privaten Problemen stellen. Allerdings will sie sich nicht eingestehen, dass sie dringend Hilfe benötigt.

Dr. Bloom befindet sich für mehrere Wochen in Therapie. In der Zwischenzeit übernimmt Dr. Candelario die Leitung der Notaufnahme und führt gleichzeitig einige neue Maßnahmen ein. Auf dem Weg zur Arbeit findet Dr. Sharpe im Park eine bewusstlose junge Frau, in deren Tasche sich ein Baby befindet. Bei beiden werden hohe Mengen an Drogen im Blut gefunden. Besonders für das Baby ist die Lage sehr ernst. Dr. Sharpe kümmert sich rührend um die Kleine und baut im Laufe der Behandlung eine enge Bindung zu dem Mädchen auf.

Im New Amsterdam wird hoher Besuch erwartet. Natürlich werden somit ab sofort hohe Sicherheitsvorkehrungen getroffen, die im Spital für viel Trubel und Ärger sorgen. Unterdessen muss Dr. Reynolds sich um einen Jungen kümmern, der vor kurzem eine Herztransplantation bekommen hat. Offenbar stößt der Körper das neue Herz ab, obwohl Medikament verschrieben wurden, die dies verhindern sollen. Die Eltern beichten, dass sie sich die teuren Medikamente nicht leisten können und so gezwungen waren, die Dosis zu reduzieren.

Ein historischer Schneesturm fegt über New York. Alle Einsatzkräfte sind in Alarmbereitschaft. Max beordert alle verfügbaren Ärzte ins Krankenhaus. Auch Dr. Sharpe wird einberufen. Die Notrufzentrale ist mit den vielen Einsätzen heillos überfordert. Also beschließt Max, dass sein Personal sich auch um die Notfälle im Umkreis von einem Block rund um das Krankenhaus kümmern sollen. Durch die schlechte Witterung kommen die Ärzte bald an ihre Grenzen. Auch Max muss das am eigenen Leib erfahren.

Noch immer wütet der Schneesturm über New York. Noch dazu fällt der Strom aus, aber die Notstromaggregate springen nicht an! Jede Minute ohne Strom kann Menschenleben kosten. Gemeinsam mit dem Haustechniker begibt sich Max auf die Suche nach dem Fehler. Bei der Reparatur bekommt der Techniker einen Stromschlag. Nun liegt die ganze Hoffnung auf einem Strafgefangen. Kann er die alten Aggregate wieder zum Laufen bringen, oder wird er die Gunst der Stunde nutzen und flüchten?

Dr. Sharpe hat eine strikte Trennlinie gezogen und Max an eine renommierte Kollegin verwiesen. Doch Max hat Probleme mit seiner neuen Ärztin. Er nimmt seine schwere Erkrankung noch immer nicht ernst genug, lässt immer wieder Behandlungstermine verschieben. Aber diesmal kommt er damit nicht durch. Dr. Sharpe nimmt inzwischen ihre private Zukunft in Angriff und hat sich dazu entschlossen, ihre Eizellen einfrieren zu lassen.

Max hadert noch mit der neuen Vorgehensweise bei seiner Behandlung und bittet Dr. Sharpe um eine Zweitmeinung. Die lehnt freundlich, aber bestimmt ab. Unterdessen wird Dr. Reynolds von der Bürokratie eingeholt. Er wird dazu verdonnert sich um den Budgetplan für seine Kardioabteilung zu kümmern. Ansonsten muss sie vorrübergehend geschlossen werden. Und der tragische Unfall einer Polizistin, führt zu einiger Aufregung in der Notaufnahme.

Max hat mit den Nebenwirkungen der Chemotherapie zu kämpfen. Außerdem hat sich seine Stimmung in den letzten Tagen sehr verändert, worüber sich Dr. Sharpe große Sorgen macht. Bei der routinemäßigen Nachbesprechung zum Todesfall der Polizistin eskaliert die Situation zwischen Dr. Reynolds und Max völlig. Das hat weitreichende Folgen. Unterdessen hat Dr. Kapoor mit der Kritik einer Patientin zu kämpfen und gibt sein Bestes, um sie vom Gegenteil zu überzeugen.

Obwohl seine Werte besser werden, kostet die Behandlung Max viel Kraft und hat auch seinen Körper gezeichnet. Trotzdem will er sich einer großer Aufgabe stellen, denn er hat eine neue Idee: Patienten ohne Versicherung sind zunehmend ein Problem, da sie meist erst viel zu spät ins Krankenhaus kommen und dann teure Behandlungen notwendig sind. Max will das ändern. Iggy muss sich den Vorwürfen bezüglich seiner Therapiemethoden stellen. Dazu gibt es ein internes Gespräch mit Dr. Sharpe und der Sozialarbeiterin.

Dr. Sharpe hat die Vertretung von Max übernommen. Dieser will sich zu Hause von den Strapazen der Behandlung erholen. Als Dr. Bloom Max zu Hause aufsucht, um ihm eine wichtige Nachricht zu überbringen, bietet sich ihr ein entsetzliches Bild. Georgia hat Blutungen bekommen und braucht dringend medizinische Hilfe. Bis zum Eintreffen des Rettungswagens wird es jedoch einige Zeit dauern. Dr. Bloom muss sofort eingreifen!